Чтобы предоставить возможности для общения, где наши клиенты могут легко выразить свои ожидания, жалобы, предложения и удовлетворение,
Быть открытым для всех видов уведомлений от наших клиентов и решать все уведомления объективно, принимая за принцип принципы прозрачности, доступности, конфиденциальности и надежности, с клиентоориентированным подходом и держа эту информацию под контролем,
Мы стремимся активизировать философию постоянного совершенствования и развития во всех наших процессах с нашим профессиональным персоналом и перспективой.